仕事をしていると
「ヤバイ・・・あれもやんないといけないし、あっちもまだ終わってないしマジどうしよ」
って時ってありますよね？
俗にいうテンパっている状態
まぁ、仕事には波がありますので少し余裕があるときもあれば死ぬほど忙しいときもあると思います
僕もそういう時はありますが、そういう時程人ってミスをするような気がします。例えば
- 見積書の日付間違えたり
- メールに添付を付け忘れたり
- メールに誤字脱字があったり
普段なら滅多にしないようなミス
営業マンってこういうミスからお客さんに「不信感」を持たれたりしちゃうんですよね
(マジでもったいない)
つまりは、テンパってる時こそ「できるだけ落ち着け！」っていうことなんだけど、今回は僕が実際に経験して学んだ【テンパった時の対処法】についてお話します
テンパる時ってどういう時？
そもそも、仕事中どういう時にテンパるのか？ってことですけど
僕が思うに【テンパる時】ってだいたい次の3つです
次から次へとやることが増えていく時
基本的には仕事って1つの案件だけではなく、複数の案件が同時に動いてます
その中で優先順位をつけながら対応していくんですが、人にもキャパってものはありますよね
次から次へとやることが増えていって、キャパオーバー。そして、最終的には混乱状態に陥るパターン
(まぁ、営業的には案件が増えると受注額も増えるから喜ばしいことなんだろうけど、限度ってあるよね)
納期がギリギリで時間に追われている時
次にこれ。時間に追われている時も結構ミスをしやすいです
仕事には基本的に期日がありますよね
- 納品日
- 資料提出日
- 見積書提出日
とか
もちろん期日に余裕のある案件もあれば短納期の案件もあります。が、短納期の案件が数件重なれば誰だってテンパります
自分の “能力以上の案件” を対応している時
これに関しては「案件数」とか「納期」とか以前に、過去に経験したことのない案件難しい案件を対応する時もテンパります
僕も何度かありますが、ぶっちゃけ案件が終わるまでぜんっっっっぜん寝れませんでした
「アレやったかな？」「ちゃんと現場に伝わってるかな？」
っていう不安が常にあって終始テンパってるみたいな
テンパる理由とは？
テンパってしまう理由として、すごいシンプルで
頭の中だけで考えていて、しっかり整理できていない
だけだと僕は思っています
要は、ちゃんと「やるべきこと」と「その優先順位」を整理できていないから、混乱状態に陥りテンパってしまっているということです
テンパっている時の対処法
とは言え仕事をしていると、テンパってしまう時って誰しもが必ずあります
じゃあ、そういう時はどうしたらいいのか？ですが、個人的に対処法は２つあります
- あえて、一回休憩を入れる(一服とか)
- 「やるべきこと」と「その優先順位」をノートに書きだし、整理する
です。
これらの方法は入社2年目の僕に当時の部長が教えてくれたことで、今でもマジで役に立ってます
②とかって意外とやらない人が多いです
でも、個人的にはかなり良い対処法だと思っていて、私はテンパったらまずノートに「やるべきこと」と「その優先順位」を書き出し、頭の中を整理するようにしています
そうすると、大してテンパるほどの忙しくないことに気づきます(←ってかこれが大半)
自分の中ではちゃんと整理できているつもりでも、案外整理できていないことがあったりするので上記の対処法は超おすすめです
まとめ
今回は【仕事でテンパった時の対処法】についてお話しました
極論どんなに忙しくても、落ち着いて一つずつ案件を捌ければ全然問題ないですよ
そういう人もいるしね、実際。マジで羨ましい
僕は自分自身キャパは少ない方だな～と自覚してます。だからこそ、しっかり頭の中を整理しながらやっていくしかないんです
ってか、ノートに書き出して頭の中を整理するのに10分も20分も掛かるもんじゃないから、ミスするより全然いいですよね
以上っ
良かったら参考にして下さい
最後まで読んでいただきありがとうございました
